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Gas, Wasser, Wärme und Strom von der EWB
Gegenstand des Unternehmens
Wir versorgen unsere Kundinnen und Kunden mit Erdgas, Wasser, Wärme und Strom. Darüber hinaus nehmen wir zukunftsorientierte und innovative Energie- und Wärmeversorgungsaufgaben wahr.
Versorgungsgebiet des Unternehmens
Das Unternehmen kann auf eine fast 120-jährige Geschichte in der Gasversorgung und auf eine über 100-jährige Geschichte in der Wasserversorgung zurückblicken.
Die Einwohner der Stadt Bünde, der Gemeinden Kirchlengern und Rödinghausen sowie die Stadt Spenge werden mit Gas und Wärme von der Energie- und Wasserversorgung Bünde GmbH versorgt. Das Wasserversorgungsgebiet erstreckt sich auf die Stadt Bünde sowie die Gemeinden Kirchlengern und Rödinghausen.
Seit dem 1. März 2010 bietet die EWB im gesamten Versorgungsgebiet auch Strom an.
Darüber hinaus weitete die EWB im Dezember 2010 ihr Vertriebsgebiet aus. Sie bietet nun auch Gas und Strom in Melle und Bad Essen an.
Gesellschafter der EWB
Bünder Bäder GmbH 83,1 %
Gemeinde Kirchlengern 16,9 %
Damit hebt sich die EWB von der Konkurrenz ab
Ihren Kundinnen und Kunden bietet die EWB ein umfassendes Serviceangebot. Versorgungsunternehmen unterscheiden sich gerade in der heutigen Zeit in ihren Serviceleistungen.
Alles aus einer Hand: Bei EWB gibt es Gas, Wasser, Wärme und Strom aus einer Hand; der Kunde hat nur einen Ansprechpartner, erhält nur eine Abrechnung zu einem Termin, einmal im Jahr.
Service vor Ort: Das EWB-Team steht den Kundinnen und Kunden vor Ort zur Seite: Es beantwortet schnell und kompetent ihre Fragen rund um Erdgas, Strom, Wasser und Wärme an Ort und Stelle: kein Call-Center, sondern persönliche Betreuung direkt und hier.
Kompetente Energiesparberatung: Schwerpunkt des Energie-Dienstleistungskonzeptes ist die Energiesparberatung; falls gewünscht auch daheim beim Kunden. Die EWB bietet eine Vielzahl von Services wie z. B. energietechnische Beratungen, Energieausweise, Leitungsüberprüfung und Thermografie an. Darüber hinaus fördert sie innovative und klimaschützende Anwendungen.
Breites Dienstleistungsangebot umfasst auch Contracting: Das Versorgungsunternehmen bietet auch die Dienstleistung „Contracting" an. Contracting ist ein guter Weg, umweltpolitische Verpflichtungen, wie z. B. die spürbare Reduzierung von klimarelevanten Emissionen, effektiv zu erfüllen.
Rund um die Uhr erreichbar: Als Unternehmen vor Ort ist die EWB rund um die Uhr, an Sonn- und Feiertagen, Tag und Nacht, zu erreichen. Der Bereitschaftsdienst hilft, wenn Probleme im Zusammenhang mit der Gas-, Wasser- und Wärmeversorgung bestehen.
EWB ist...
... 100 % konzernfrei,
... servicestark,
... fair und einfach.
Regionalwirtschaftliche Bedeutung der EWB
Als kommunales Unternehmen gehört die EWB praktisch den Bürgerinnen und Bürgern. Sie erbringt Dienstleistungen vor Ort und dient hier den Bürgerinnen und Bürgern. Die EWB ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Region: Ob Bürger, Wirtschaftsunternehmen oder Kommunen - sie alle profitieren davon, dass Erdgas, Trinkwasser und Strom von einem Unternehmen mit Sitz in der Region geliefert wird. Zum Beispiel verbleiben hohe Umsatzanteile in der Region: sie fließen in Investitionen vor Ort, in Löhne und Gehälter der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, in Aufträge an lokale Unternehmen sowie per Steuern, Ausschüttungen und Konzessionsabgaben an Städte und Gemeinden.
Die Erträge, die die Gesellschaft erwirtschaftet, kommen über die Kommunen den Menschen zugute, die hier leben.
Da die EWB ihre Aufträge weit überwiegend an Unternehmen aus der Region vergibt, werden so über die EWB hinaus ca. 100 Arbeitsplätze gesichert.
Weiterhin ist die EWB ein von der IHK anerkannter Ausbildungsbetrieb. Seit 1972 bildete sie insgesamt 88 junge Leute erfolgreich aus.
Wichtig für das Unternehmen ist darüber hinaus das soziale Engagement für die Stadt und die Region: die EWB unterstützt aktiv Sport, Schule und Bildung, Kultur und Kunst sowie soziale Einrichtungen.
Firmenphilosophie der EWB
Die Kundinnen und Kunden der EWB stehen mit ihren Bedürfnissen und Interessen im Mittelpunkt der Arbeit. Die EWB ist da, wo ihre Kundinnen und Kunden sind. Die örtliche Kundennähe und die „Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit" sind beste Voraussetzungen und auch Anreiz, die Vertriebsstrukturen der Kundinnen und Kunden weiter zu entwickeln und den Service weiter auszubauen. Service heißt für die EWB, ihn überall und zu jeder Zeit verfügbar zu machen.
Für ihre Kundinnen und Kunden handelt das Versorgungsunternehmen unbürokratisch und schnell; die EWB überzeugt durch faire Preise, persönlichen Service, Fachkompetenz, Freundlichkeit und Transparenz. Entscheidungswege sind kurz und schnell. Kritik und Beschwerden nimmt die Gesellschaft Ernst. Ist der Kunde zufrieden, ist der Anspruch der EWB erfüllt.
Zentrale Aufgabe der EWB ist die preiswerte, sichere und zuverlässige Versorgung ihrer Kundinnen und Kunden mit Gas, Wasser, Wärme und Strom - Tag für Tag. Dabei ist es dem Unternehmen wichtig, mehr zu bieten. Als kommunales Unternehmen vor Ort fühlt sich die EWB mit ihren Städten und Gemeinden im Versorgungsgebiet sowie den Bürgerinnen und Bürgern eng verbunden. Sich der besonderen regionalen Verantwortung Tag für Tag bewusst zu machen, ist ihr Grundgedanke und stellt den Rahmen der täglichen Arbeit dar.
„Vor Ort ein Stückchen besser sein" - so lautet das Unternehmensmotto.
Auszeichnungen / Zertifikate
Das Technische Sicherheitsmanagement (TSM) der EWB ist im Jahr 2008 nach fünf Jahren erneut erfolgreich geprüft worden. Damit wird der EWB Kompetenz und Zuverlässigkeit von sachkundiger Seite bestätigt.
Die TSM-Zertifizierung beweist, dass das Versorgungsunternehmen über ein ausgezeichnetes technisches Sicherheitsmanagement verfügt und die EWB-Kunden sicher sein können, dass das Versorgungsunternehmen bei Sicherheit und Service ausgezeichnete Arbeit leistet.
Auch in 2011 ist die EWB als Top-Lokalversorger bestätigt worden. Das Energieverbraucherportal hat dem lokalen Versorgungsunternehmen als herausragendem Anbieter mit verbraucherfreundlichen Angeboten seit 2008 das TOP-Lokalversorger-Siegel für Gas verliehen.
Für das Produkt Strom gab es ebenfalls das Top-Lokalversorger-Siegel. Erstmalig: seit fast einem Jahr können die Kunden Gas, Wasser, Wärme und Strom aus einer Hand erhalten.
Im durchgeführten bundesweiten Vergleich wurden neben dem Preis das Umwelt- und regionale Engagement sowie die Servicequalität bewertet. Dabei schnitt die EWB mit ausgezeichneten Ergebnissen ab